— 勒德洛著
索书号：C912/43
标准编码： 7-80073-180-4
出版信息：北京 中信出版社 1998.2
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— 沛霖·泓露著
索书号：C912.11/41
标准编码： 978-7-5044-9777-2
出版信息：北京 中国商业出版社 2017.6
— 中国人寿保险股份有限公司教材编写委员会编
索书号：F84/10
标准编码： 978-7-5049-5342-1
出版信息：北京 中国金融出版社 2010
— 勒德洛,潘顿著
索书号：C912.1/10
标准编码： 7-80073-180
出版信息：北京 中信出版社 1998
— 余世维著
索书号：F272.9/600:2
标准编码： 978-7-301-15908-8
出版信息：北京 北京大学出版社 2009
索书号：F272.9/677
标准编码： 978-7-111-19507-8
出版信息：北京 机械工业出版社 2006
主题词： 企业管理 企业管理 人际关系学
索书号：F272.9/660
标准编码： 978-7-5502-0812-4
出版信息：北京 北京联合出版公司 2012
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