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出版社
- 北京师范大学出版社(1)
出版时间
- 2007(1)
-
抱怨是金:将顾客的投诉看作珍贵的礼物
— (美)珍妮尔·巴洛(JANELLE BARLOW)，(美)克洛斯·穆勒(CLAUS MOLLER)著
索书号：F274/244
标准编码： 978-7-303-08666-5
出版信息：北京 北京师范大学出版社 2007
主题词： 企业管理 企业管理 销售管理 商业服务
中文图书
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