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书目详细信息： 客户服务与管理

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《客户服务与管理》

ISBN/价格：	978-7-5609-5486-8:CNY22.00
作品语种：	chi
出版国别：	CN 420000
题名责任者项：	客户服务与管理/.杜明汉主编
出版发行项：	武汉:,华中科技大学出版社:,2010
载体形态项：	191页:;+24cm
一般附注：	21世纪高等职业教育“十一五”规划教材
提要文摘：	本教材设计了能力目标、任务导入、任务提示、知识链接、温馨提示、思考题、实训题、案例分析等栏目，全书共分为八个项目，包括客户调查工作、客户拜访等。
题名主题：	企业管理销售管理商业服务高等教育教材
中图分类：	F274
个人名称等同：	杜明汉主编

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