书目详细信息
： 服务营销管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-81123-474-9:CNY29.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务营销管理/.章海荣主编 |
| 出版发行项： | 北京:,清华大学出版社:,北京交通大学出版社:,2009 |
| 载体形态项： | 285页:;+23cm |
| 一般附注： | 现代经济与管理类规划教材 |
| 提要文摘： | 本书从消费、产品、企业三个环节，阐述了服务特性、顾客需求、服务产品、供需管理、服务的传递与运营、服务质量管理、市场细分和定位、服务利润链和品牌管理、服务营销规划等内容。 |
| 题名主题： | 服务业 市场营销学 高等学校 教材 |
| 题名主题： | 服务业 |
| 题名主题： | 市场营销学 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 章海荣 主编 |
| 记录来源： | CN BJSYSX |
| 记录来源： | TSG 许昌职业技术学院 20110316 |