书目详细信息
： IT服务管理：概念、理解与实施
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-111-13492-3:CNY39.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | IT服务管理：概念、理解与实施/.孙强 等编著 |
| 出版发行项： | 机械工业出版社:,2006 |
| 载体形态项： | 16 |
| 丛编项： | 赛迪顾问信息化管理丛书 |
| 提要文摘： | 本书是为四类读者而写的：一类是管理人土，本书阐述了IT服务管理的整体框架，描述了管理高层与信息中心主管沟通的共同语言，以及将IT管理与公司业务战略整合起来的方法。第二类是IT的高级管理者和那些准备向管理阶层迈进的IT人士，本书介绍了国际上公认的最权威、最全面的基于ITIL的IT服务管理的方法论及其最佳实践。第三类是注册会计师及管理咨询顾问，他们在精通管理和专业的同时还急需加强IT管理和网络技术领域的知识。第四类是准备通过ITIL或相关信息化认证考试的人员，由于信息技术的国际性，本书同样会对这类读者的工作与 |
| 中图分类： | F49 |
| 个人名称等同： | 孙强 编著 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20130904 |