书目详细信息
： 720°全景沟通
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5158-1209-0:CNY49.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 720°全景沟通/.(美)马修·麦肯，(美)玛莎·戴维斯，(美)派瑞克·范宁著/.郑春蕾，梅子译 |
| 出版发行项： | 北京:,中华工商联合出版社:,2015 |
| 载体形态项： | 309页:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书前三章是对基础技能的讲解。每个人都要学会倾听他人，敞开自我，表达自己的想法、感受及陈述事实。接下来的五章是对基础技能的提升，包括教你如何使用和理解身体语言、辅助语言及潜台词，如何披露隐藏的情绪，如何在谈话中使用互动的分析，如何准确地传达和理解自己及他人的语言。应对冲突的技巧这部分包含四章内容，重点强调在直言不讳、争取公平、获得肯定以及谈判交涉等冲突情境中需要运用的一些技能。接下来的社交技巧这一部分包含了两章内容，说的是如何预先判断和与他人接触时避免失误。 |
| 并列题名： | Messages: the communication skills book eng |
| 题名主题： | 人际关系 通俗读物 |
| 中图分类： | C912.11-49 |
| 个人名称等同： | 麦肯 (美) (Mckay, Matthew) 著 |
| 个人名称等同： | 戴维斯 (美) (Davis, Martha) 著 |
| 个人名称等同： | 范宁 (美) (Fanning, Patrick) 著 |
| 个人名称次要： | 郑春蕾 译 |
| 个人名称次要： | 梅子 译 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20150601 |