书目详细信息
： 国内银行服务管理问题探讨
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5092-0431-3:CNY26.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 国内银行服务管理问题探讨/.李义奇著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国市场出版社:,2008 |
| 载体形态项： | 199页:;+21cm |
| 提要文摘： | 本书分为八章，包括银行改革、可持续发展与银行服务，客户、产品与定价，排队管理与银行服务能力规划，服务接触与服务质量管理等。 |
| 并列题名： | Domestic bank service management question discussion eng |
| 题名主题： | 银行 商业服务 研究 中国 |
| 题名主题： | 银行 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 中图分类： | F832 |
| 个人名称等同： | 李义奇 著 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20130904 |