书目详细信息
： 前厅客房服务与管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5504-0502-8:CNY29.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 510000 |
| 题名责任者项： | 前厅客房服务与管理/.洪艳主编 |
| 出版发行项： | 成都:,西南财经大学出版社:,2015 |
| 载体形态项： | 193页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 21世纪高职高专精品教材·旅游与酒店管理系列 |
| 提要文摘： | 本教材以培养学生在前厅客房服务与管理过程中所需要的职业素质与职业能力为核心，设计成客房预订、礼宾服务、入住登记服务、前台应求服务、商务中心服务与总机服务、宾客关系管理、客房部对客服务、客房部清洁整理服务、商店结账服务九个模块。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 高等职业教育 教材 |
| 题名主题： | 饭店 商业管理 高等职业教育 教材 |
| 题名主题： | 饭店 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 题名主题： | 商业管理 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 洪艳 (旅游管理) 主编 |
| 记录来源： | CN 许昌职业技术学院图书馆 20161122 |