| ISBN/价格: | 7-5066-3558-5:CNY37.00 |
|---|---|
| 作品语种: | chi |
| 出版国别: | CN 110000 |
| 题名责任者项: | 汽车4S店实施2000版ISO 9001标准指南/.邢伟主编 |
| 出版发行项: | 北京:,中国标准出版社:,2004 |
| 载体形态项: | 265页:;+图:;+26cm |
| 提要文摘: | 本书共分8章。全书分别讲述了有关ISO 9000族标准的有关基础知识, 说明了我国汽车服务行业的发展现状以及导入ISO 9000族标准的必然性, 讲述了标准中主要术语在汽车4S店管理中的应用与理解, 介绍了八项质量管理原则在汽车4S店管理中的应用。 |
| 题名主题: | 汽车 销售管理 质量管理体系 国际标准 |
| 中图分类: | F407.471.5-65 |
| 个人名称等同: | 邢伟 主编 |
| 记录来源: | CN TYSY |