书目详细信息
： 民航服务心理学
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-118-09560-9:CNY30.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 民航服务心理学/.陈杰编著 |
| 出版发行项： | 北京:,国防工业出版社:,2014 |
| 载体形态项： | 173页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 普通高等教育“十二五”规划教材 |
| 提要文摘： | 本书系统阐述民航旅客和民航服务人员及其在相互交往过程中的心理现象和规律。全书分为七章，详细阐述了民航服务心理学的基本概念、民航服务中的自我意识与知觉等内容。 |
| 并列题名： | Psychology in aviation service eng |
| 题名主题： | 民航运输 客运服务 商业心理学 高等学校 教材 |
| 题名主题： | 民航运输 |
| 题名主题： | 客运服务 |
| 题名主题： | 商业心理学 |
| 中图分类： | F560.9 |
| 个人名称等同： | 陈杰 编著 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20150426 |