书目详细信息
： 摸透顾客心:品牌忠诚度的提升之道
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 7-5005-6661-1:CNY39.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 摸透顾客心/.(美)凯丽·慕尼(Kelly Mooney)，(美)劳拉·伯格海姆(Laura Bergheim)著/.江林等译 |
| 出版发行项： | 北京:,中国财政经济出版社:,2003 |
| 载体形态项： | 215页:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书对销售管理进行阐述，讲述了顾客信任的赢得，与顾客的联系，顾客的反响，了解顾客，对顾客的补偿，售后的服务等。 |
| 并列题名： | The Ten Demandments eng |
| 题名主题： | 企业管理 市场营销学 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 市场营销学 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 慕尼 (美) (女，Mooney, Kelly) 著 |
| 个人名称等同： | 伯格海姆 (美) (女，Bergheim, Laura) 著 |
| 个人名称次要： | 江林 (翻译) 译 |