书目详细信息
： 新编现代酒店星级服务与培训一本通
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5639-4456-9:CNY49.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 新编现代酒店星级服务与培训一本通/.张浩主编 |
| 出版发行项： | 北京:,北京工业大学出版社:,2016 |
| 载体形态项： | 17,405页:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书对星级酒店服务培训概述，星级酒店礼仪礼节培训标准，星级酒店礼仪礼貌服务用语，星级酒店员工基本素质培训标准，星级酒店员工形象、仪容培训标准，星级酒店员工基本知识培训标准，前厅部星级服务培训标准，客房部星级服务培训标准，餐饮部星级服务培训标准，销售部星级服务培训标准，公关部星级服务培训标准，商场部星级服务培训标准，娱乐部星级服务培训标准，安保部星级服务培训标准，后勤部服务培训标准等内容进行了介绍。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 张浩 主编 |