ISBN/价格: | 978-7-5032-6786-4:CNY49.80 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 酒店心理学基础理论与实践/.刘胜勇主编 |
版本项: | 2版 |
出版发行项: | 北京:,中国旅游出版社:,2021 |
载体形态项: | 296页:;+照片:;+26cm |
一般附注: | 全国高等职业教育“十三五”现代学徒制规划教材 酒店专业系列 海澜集团 |
提要文摘: | 本书共分7个模块,内容包括:酒店心理学基础理论、酒店宾客消费心理需求分析与营销实务、前厅服务心理实践、餐饮服务心理实践、客房服务心理实践、康乐服务心理实践、员工管理心理实践。 |
题名主题: | 饭店 商业心理学 高等职业教育 教材 |
中图分类: | F719.2 |
个人名称等同: | 刘胜勇 主编 |