书目详细信息
： 客户关系管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-313-12223-0:CNY39.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 310000 |
| 题名责任者项： | 客户关系管理/.王春凤, 曹薇, 范玲俐主编 |
| 出版发行项： | 上海:,上海交通大学出版社:,2017.02 |
| 载体形态项： | 259页:;+图:;+26cm |
| 一般附注： | 普通高等教育创新型规划教材 |
| 提要文摘： | 本书分为两篇，第一篇为原理篇，分为三个项目，主要围绕客户关系管理的基本理论进行阐述;第二篇为实践篇，以客户关系管理的实际工作内容及步骤设立项目任务，共设置五个项目。 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 高等教育 教材 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 范玲俐 主编 |
| 个人名称等同： | 王春凤 主编 |
| 个人名称等同： | 曹薇 主编 |
| 个人名称等同： | 范玲俐 主编 |
| 记录来源： | CN 许昌职业技术学院图书馆 |