书目详细信息
： 服务营销与管理
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-312-03674-3:CNY32.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 340000 |
| 题名责任者项： | 服务营销与管理/.余呈先，魏遥主编 |
| 出版发行项： | 合肥:,中国科学技术大学出版社:,2015 |
| 载体形态项： | 253页:;+26cm |
| 一般附注： | 安徽省高等学校省级规划教材 普通高校经济管理类应用型本科系列教材 |
| 提要文摘： | 本书首先对服务营销进行概述，其次介绍服务营销相关理论，再次阐述服务营销的七个方面，接着概述服务营销的管理与绩效，最后介绍服务营销的前沿，如电子服务、体验营销等。 |
| 并列题名： | Services marketing and management eng |
| 题名主题： | 服务营销 营销管理 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F719.0 |
| 个人名称等同： | 余呈先 主编 |
| 个人名称等同： | 魏遥 主编 |
| 记录来源： | CN AZmarc 20230907 |