书目详细信息
： 银行窗口服务礼仪
书目信息 机读格式(MARC)
| ISBN/价格： | 978-7-5459-0095-8:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 350000 |
| 题名责任者项： | 银行窗口服务礼仪/.徐敬泽编著 |
| 出版发行项： | 厦门:,鹭江出版社:,2009 |
| 载体形态项： | 136页:;+照片,图:;+23cm |
| 提要文摘： | 本书重点从个人礼仪规范、服务礼仪规范、银行从业人员的职业道德以及客户的角度，来衡量银行服务的水平等。重点讲解如何树立银行全员服务意识、规范窗口服务技巧并提升银行服务品质。 |
| 题名主题： | 商业银行 商业服务 礼仪 基本知识 |
| 题名主题： | 商业银行 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 题名主题： | 礼仪 |
| 中图分类： | F830.33 |
| 个人名称等同： | 徐敬泽 编著 |
| 记录来源： | CN 91MARC 20130904 |